Chaque produit a une déclaration de prix claire et le nombre de pièces que vous obtenez pour ce prix.

Lors de la commande, le client reçoit une confirmation de cette commande par email.

Une commande doit être payée en totalité avant l'expédition de la commande.

Le client est responsable des données (d'adresse) transmises. Si ceux-ci s'avèrent incorrects lors de la livraison de la commande, les frais supplémentaires seront récupérés auprès du client.

Tous nos envois sont livrés. Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du volume à envoyer.

Les commandes peuvent être suivies via un code de suivi.

Ce code de suivi vous sera envoyé par mail et ce à partir du moment où la commande nous est livrée.

Le mode de livraison peut différer selon votre lieu de résidence:

* Livraison à domicile

* Point de collecte

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à sept jours après la date de réception de la marchandise. Toute demande d'annulation doit être reçue dans ce délai. Le droit d'annuler expire après 7 jours.

Veuillez noter, cependant, qu'une fois votre commande expédiée, vous recevrez les frais d'expédition et les frais de retour lors de votre annulation.

L'annulation en raison d'un retard dans l'expédition de votre commande n'est pas possible.

Les retours ne sont possibles que si l'article est retourné non utilisé, en bon état et dans son emballage d'origine, après consultation de Poly-creation B.V.

Les plaintes concernant l'exécution du contrat doivent être soumises de manière complète et clairement décrite à Poly-creation B.V dans les 7 jours, après que le consommateur a découvert les défauts.

Les commandes faites spécialement pour vous, telles que le logo ou le nom de votre entreprise, ne peuvent être retournées sauf si Poly-creation B.V. fait une erreur de production claire.

Lorsque vous fournissez une mission pour créer le logo ou le nom de votre entreprise ou d'autres formes, vous, en tant que client, donnez à Poly-creation B.V. l'autorisation de le fabriquer. 

Vous nous autorisez également à utiliser des photographies prises de ce logo, nom de l'entreprise ou logo pour publication sur notre site Internet au profit de notre portfolio.

Les photos ne seront pas utilisées à d'autres fins commerciales.

Les informations personnelles sont privées et seront gardées avec les plus hauts standards de sécurité et de confidentialité. Nous ne mettrons jamais vos données personnelles à la disposition d'autres sociétés à des fins de marketing autres que pour le propre usage de Poly-creation B.V.

Nous conservons uniquement vos données personnelles pour le traitement de votre commande et / ou le maintien de votre compte.